银行原本可以免费打印的账户流水单，现在竟要收费几十元。近日，多位读者向本报反映，对此感到突然与不解。银行方面称，对此收费银行有明文规定。记者经过调查后发现，各大银行基本都对此项服务进行收费并为此制定了详细的收费标准，但不同银行的收费标准却千差万别，让消费者无所适从。

　　读者反映

　　几张纸怎么要收40元

　　近日，本报接连收到多位读者的投诉，称他们在银行办理业务打印账户流水单，不知何故突然开始收费，多则上百元，少则几十元，对于银行的这一措施，他们感到难以接受。

　　市民张小姐说，由于贷款买房需要出具银行账户的流水单，她于4月2日下午来到福田区景田路的中国建设银行红荔支行打印自己账户的流水单。到了银行她才知道，自动查询机可以免费打印账户流水单，但却没有银行的；在银行柜台打印出的流水单可以加盖银行的，但要收取手续费。由于张小姐需要打印的流水单跨年，所以要收费40元。无奈之下，张小姐最终还是花了40元才拿到了一份盖有银行的流水单。

　　张小姐说，她对于银行的这项收费难以理解。就在4月1日，她的侄女也是因为贷款买房，曾到中国农业银行打印账户流水单，当时，农业银行没有收取任何费用。“同一项业务在不同的银行办理，为什么差别如此之大？而且，仅仅是几张纸就收费40元，这未免太贵了！”张小姐说。

　　无独有偶，市民黄小姐于4月4日中午来到平安银行罗湖支行打印个人账户交易明细，也被银行工作人员告知，如果打印一个月以上的流水单，要收取10元的手续费。黄小姐说，去年她还在平安银行打印过半年的流水单，她清楚地记得当时是免费的，如今，突然被告知要收费，她表示不理解，她拒绝付费，最终空手而归。